Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Produktový konzultant
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Produktového konzultanta, který bude klíčovým článkem mezi našimi produkty a zákazníky. Vaším úkolem bude poskytovat odborné poradenství, analyzovat potřeby klientů a navrhovat řešení, která nejlépe odpovídají jejich požadavkům. Budete spolupracovat s týmy vývoje, marketingu a prodeje, abyste zajistili, že produkty splňují očekávání trhu a zákazníků. Důležitá je schopnost komunikovat technické i obchodní informace srozumitelně a efektivně. Očekáváme, že budete sledovat trendy v oboru, analyzovat konkurenci a přinášet inovativní nápady pro zlepšení produktů a služeb. Vaše práce bude mít přímý dopad na spokojenost zákazníků a úspěch firmy na trhu. Pokud máte zkušenosti s produktovým poradenstvím, výborné komunikační schopnosti a orientaci na zákazníka, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat odborné poradenství zákazníkům ohledně produktů.
- Analyzovat potřeby a požadavky klientů.
- Spolupracovat s vývojovými a marketingovými týmy na zlepšení produktů.
- Připravovat prezentace a školení pro zákazníky a interní týmy.
- Monitorovat tržní trendy a konkurenci.
- Podílet se na tvorbě marketingových materiálů a kampaní.
- Zajišťovat zpětnou vazbu od zákazníků a navrhovat řešení.
- Podporovat prodejní tým technickými informacemi.
- Vyhodnocovat úspěšnost produktů na trhu.
- Aktualizovat znalosti o produktech a technologiích.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru marketing, obchod nebo technika.
- Zkušenosti s produktovým poradenstvím nebo prodejem.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost analyzovat data a potřeby zákazníků.
- Orientace na zákazníka a řešení problémů.
- Znalost trhu a konkurence v daném oboru.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Znalost cizích jazyků výhodou.
- Zkušenost s tvorbou marketingových materiálů.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s produktovým poradenstvím?
- Jak byste řešil/a nespokojenost zákazníka s produktem?
- Jaké metody používáte k analýze potřeb klientů?
- Jakým způsobem komunikujete technické informace zákazníkům?
- Jak sledujete trendy a konkurenci na trhu?
- Jaké máte zkušenosti se spoluprací s vývojovými týmy?
- Jak byste přispěl/a k rozvoji našich produktů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s termíny?
- Jaké marketingové nástroje znáte a používáte?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
